Ajouter un marquage
Vous avez déjà validé votre commande et souhaitez finalement y ajouter un marquage? Nous vous accompagnons dans cette démarche.
Suivez les étapes ci-dessous pour personnaliser vos produits aux couleurs de votre club.


Validez le paiement de votre commande
Avant toute chose, assurez vous que votre commande est bien validée. Pour vous en assurer, vérifiez votre boite mail. Si vous avez reçu un email de notre part indiquant la prise en charge de votre commande, tout est en ordre.


Vérifiez le statut de votre commande
Pour être éligible à l'ajout d'un marquage, votre commande ne doit pas avoir été expédiée. Pour vous en assurer, vérifiez dans l'onglet Mon Compte > Mes commandes, que celle-ci est toujours en statut "En cours de préparation".


Contactez le service client dans les plus brefs délais
Appelez sans plus tarder notre service client footamateur.fff.fr au 01 34 30 10 99. Disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, nous vous partagerons un lien pour vous permettre d'acheter les personnalisations souhaitées.


Choisissez vos personnalisations et payez en ligne
Grâce au lien partagé par notre service client, vous aurez la possibilité de choisir les personnalisations manquantes, saisir les quantités nécessaires et de finaliser votre commande de floquage. Nous vous accompagnerons ensuite pour obtenir les détails de vos personnalisations (numéros, initiales, blasons...).


Recontactez le service client pour finaliser votre demande
Munissez vous de vos deux numéros de commande (de votre commande de base et de vos personnalisations) et contactez notre service client au 01 34 30 10 99.
Nous vous demanderons des précisions sur vos personnalisations telles que la répartition des numéros ou initiales, le blason à floquer sur vos produits...


Nous préparons votre commande
Nous procédons à la préparation de votre commande et vous pourrez être livré dans un délai de 3 semaines à compter de la récéption de ces éléments de personnalisation (blason, répartition des numéros ou initiales...)